Πολιτική Επιστροφών

Ισχύει για παραγγελίες βιβλίων μέσω accountingsoftware.gr

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα βιβλία που παραγγέλνετε να φτάνουν σε άριστη κατάσταση. Παρακάτω περιγράφεται η πολιτική μας για αλλαγή ή επιστροφή προϊόντος.

Πότε γίνεται δεκτή αλλαγή ή επιστροφή

Η αλλαγή ή επιστροφή ενός βιβλίου γίνεται δεκτή αποκλειστικά στην περίπτωση που, κατά την παραλαβή του από τον διανομέα (courier), το προϊόν παραδίδεται φθαρμένο ή κατεστραμμένο, και αυτό επιβεβαιώνεται από τον ίδιο τον διανομέα κατά τη στιγμή της παράδοσης.

Τι πρέπει να κάνετε κατά την παραλαβή:

Ελέγξτε το πακέτο παρουσία του διανομέα, πριν υπογράψετε την παραλαβή.
Αν το βιβλίο είναι φθαρμένο, ζητήστε από τον διανομέα να το καταγράψει/επιβεβαιώσει επί τόπου.
Επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@accountingsoftware.gr ή στο 216 900 0645, περιγράφοντας τη ζημιά.

Τι δεν καλύπτεται

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή αλλαγές για λόγους που δεν σχετίζονται με φθορά κατά την παράδοση (π.χ. αλλαγή γνώμης), ούτε όταν η παραλαβή έχει ήδη ολοκληρωθεί χωρίς παρατήρηση ή επιβεβαίωση φθοράς από τον διανομέα.

Διαδικασία αλλαγής

Μετά την επιβεβαίωση της φθοράς, θα κανονίσουμε μαζί σας την αποστολή αντικαταστάτη αντιτύπου, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία σας:
Email: info@accountingsoftware.gr
Τηλέφωνο: 216 900 0645